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2016年10月份的阿里云棲大會(huì)上，馬云第一次提出“新零售”這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新名詞。經(jīng)過(guò)兩年多發(fā)展越來(lái)越多人關(guān)注新零售，這個(gè)融合線上線下商業(yè)資源、通過(guò)科技帶來(lái)更好消費(fèi)體驗(yàn)的模式也正在改變傳統(tǒng)生鮮行業(yè)。近日，記者走訪了新零售網(wǎng)紅——落戶于大連高新區(qū)錦輝購(gòu)物廣場(chǎng)的盒馬鮮生，這也是東北首家店。

初到此店，讓記者完全不能把這里和傳統(tǒng)思維中的生鮮店結(jié)合在一起，它更像一個(gè)綜合體，包含大超市、餐飲等多種業(yè)態(tài)。這里的空間沒(méi)有被最大化利用堆滿商品，而是寬敞干凈舒服，可以即買即吃，還提供洗手池、紙杯等。最主要的是，商品不貴，結(jié)賬方便，刷臉支付就可以。對(duì)于這一切設(shè)計(jì)，盒馬鮮生東北區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)表示均來(lái)源于大數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析顯示，現(xiàn)在的用戶消費(fèi)需求不斷地提升，對(duì)產(chǎn)品種類需求全面、品質(zhì)要求高但又希望價(jià)格不太高，所以他們按此進(jìn)行商品配置，從100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)直采商品并加快運(yùn)輸速度，挪威冰鮮三文魚最快72小時(shí)到店，同時(shí)不收合作商的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、陳列費(fèi)、促銷費(fèi)。其次數(shù)據(jù)分析顯示，消費(fèi)者需求更人性化的服務(wù)，盒馬鮮生便上架小包裝生鮮以及符合周邊人口味的商品，還提供3公里最快30分鐘配送服務(wù)。

在新零售的大潮中，市場(chǎng)在不斷變化。中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊介紹，誰(shuí)能把握消費(fèi)者的需求，誰(shuí)就能占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。以大數(shù)據(jù)開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，挖掘消費(fèi)者的個(gè)性化特征，是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，生鮮行業(yè)也應(yīng)如此。新型生鮮店的全國(guó)鋪開，促進(jìn)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品保障體系和一體化加工物流中心的形成，對(duì)生鮮行業(yè)的傳統(tǒng)供應(yīng)模式產(chǎn)生一定的借鑒作用，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)更快更好發(fā)展。